Numérisation des entreprises

Nous entendons cette phrase depuis plus de 10 ans. Mais peu de gens peuvent l'expliquer clairement

Image d'un avenir futuriste pour les employés numériques efficaces

Vos employés sont-ils impressionnants ou efficaces ?

La systématisation des données permettra de distinguer les "baratineurs" des employés efficaces

Toutes les données de l'entreprise sont-elles dans les carnets de notes et les téléphones personnels des employés ?

Nous transférons ces données dans un système unique appartenant à l'entreprise

Avez-vous déjà entendu : "Vous ne nous l'avez pas dit" ?

Nous ferons en sorte que cela devienne impossible

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Depuis 2012, nous résolvons efficacement ces questions dans le monde entier à l'aide de Bitrix24

en tant que partenaires certifiés dans tous les programmes de partenariat 1C-Bitrix

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bitrix24 Certificate This is to certify that Digital Automated Systems has the status of Bitrix Gold Partner

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Bitrix24 - unit l'entreprise dans une "fenêtre unique"

N'est pas seulement le système CRM n°1 dans les pays de la CEI, mais aussi beaucoup plus :

Travail d'équipe

CRM - Leads et opportunités - Contacts et entreprises - Factures et offres commerciales - Paiement et livraison - Automatisation des ventes - Robots et déclencheurs - Analyse de bout en bout - Centre de contact - Marketing

CRM

Tâches et projets

Sites et boutiques

Automatisation

Marketplace B24

Et ce n'est pas tout

L'intelligence artificielle est déjà intégrée dans Bitrix24

Avec BitrixGPT (IA), vous pourrez vous concentrer sur l'essentiel : le développement de l'entreprise et la communication avec les clients

L'assistant IA trouvera des idées d'affaires non conventionnelles, rédigera un texte de vente pour une newsletter ou deviendra même votre coach. Il suffit de démarrer un chat avec BitrixGPT et d'obtenir un résultat en 10 secondes.

Communiquez avec BitrixGPT comme avec un véritable expert. Si vous devez consulter un marketeur, un spécialiste informatique ou même un psychanalyste, démarrez un chat avec le rôle choisi.

Posez des questions supplémentaires pour trouver la meilleure solution.

Les réunions de travail n'ont jamais été aussi productives. Invitez d'autres participants dans le chat et discutez des tâches avec BitrixGPT. L'intelligence artificielle est votre collègue enthousiaste, prêt à vous aider dans n'importe quelle question.

Partagez des prompts qui fonctionnent bien. Créez des modèles de requêtes pour différentes tâches afin de ne pas perdre de temps à chercher les bonnes formulations.

La bibliothèque de prompts aidera tous les employés à commencer facilement à travailler avec BitrixGPT.

Pas le temps de lire un long article ? BitrixGPT mettra en évidence l'essentiel et en expliquera la substance.

De plus, l'IA peut féliciter un collègue ou, au contraire, critiquer son idée.

Un assistant IA personnel accélérera le travail sur les tâches. Il peut transformer un brouillon en un texte clair et compréhensible, créer une liste de contrôle. De plus, il lira les commentaires pour vous et rédigera un bref résumé.

L'intelligence artificielle transcrira l'enregistrement d'un appel téléphonique avec un client et mettra en évidence l'essentiel. Ensuite, elle remplira elle-même les champs dans la fiche CRM.

Créez des sites de vente plusieurs fois plus rapidement ! L'assistant IA vous aidera à rédiger des textes publicitaires pour la page de destination et générera des images selon votre demande.

Un e-mail de vente pour un client — avec l'intelligence artificielle, c'est facile ! BitrixGPT sait comment formuler joliment votre offre commerciale et quels arguments avancer pour que le client veuille acheter exactement chez vous.

Robot androïde symbolisant l'intelligence artificielle

Soyez à la pointe des nouvelles technologies

Un assistant IA qui vous aidera à devenir la meilleure version de vous-même

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depuis 2012

comment nous travaillons

en Russie, au Bélarus et dans le monde entier

Lors de la démonstration de B24, nous menons un entretien sur les processus d'entreprise, la structure, les tâches et bien plus encore de l'entreprise

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Nous sélectionnerons le meilleur forfait B24 pour votre entreprise et vos besoins

Licences B24

Après le choix et l'achat de la licence Bitrix24, nous effectuons une mise en œuvre fondamentale et obligatoire du portail d'entreprise. Les paramètres du portail consistent en 28 points - connexion des communications, ajustement de l'apparence, création de la structure de l'entreprise, fiches de leads, d'opportunités, etc.

Après les paramètres fondamentaux du portail, nous proposons trois options pour la suite de la collaboration :

1. Évolution de l'entreprise (mode de travail principal de notre entreprise)
2. Support technique (vous payez des forfaits d'heures)
3. Travail selon une spécification technique (lorsque vous, seul ou avec notre aide, décrivez la tâche exacte pour la configuration de Bitrix24)

Un robot androïde démontre comment nous travaillons depuis 2012

Licences Bitrix24

version cloud

Licence Bitrix24

version boîte

Hébergez Bitrix24 sur le serveur de votre entreprise ou dans un centre de données, et gérez la vitesse et la fiabilité de son fonctionnement. Vous pouvez utiliser plusieurs serveurs, assurant ainsi une haute disponibilité du portail et sa scalabilité.

Le code source ouvert permet d'adapter l'interface et les fonctionnalités de Bitrix24 aux besoins individuels et à la logique métier de votre entreprise sans restrictions.

Acheter la version boîte de B24

Configuration fondamentale de Bitrix24

Prix fixe : 1150 USD

Configuration du portail

Configuration du CRM

Configuration des rapports

Configuration des communications

Numérisation des entreprises

transition de l'entreprise vers une nouvelle étape de développement

Numérisation des entreprises

Période principale et à long terme de toute l'organisation pour la transition vers un travail numérique. Nous proposons trois options

Notre produit principal. Nous entrons dans le projet comme s'il était le nôtre, en tant que chef de projet. Cette option inclut le support technique, la création de nouveaux éléments, la formation de l'équipe et bien plus encore. C'est un grand programme annuel. Il est choisi par les entreprises sérieuses et compréhensives.

Cliquez sur l'icône pour en savoir plus sur l'Évolution de l'entreprise

Évolution de l'entreprise

Vous choisissez le forfait d'heures qui vous convient et nous travaillons dans le cadre du temps acheté.

Support technique horaire : 200 USD (1 heure), à l'achat d'un forfait - moins cher

Standard : 2950 USD (30 heures ou 3 mois). Réponse sous 2 heures pendant les heures de bureau 10h00-18h00 MSK - Réduction de 50%
Business : 5400 USD (60 heures ou 6 mois). Réponse sous 1 heure pendant les heures de bureau 10h00-18h00 MSK - Réduction de 55%
VIP : 8200 USD (100 heures ou 12 mois). Réponse téléphonique pendant les heures de bureau - Réduction de 60%

Support technique

Configuration selon le cahier des charges. Vous rédigez vous-même, ou avec notre aide, le cahier des charges que nous estimons et exécutons exclusivement dans le cadre de ce cahier des charges

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Belle femme s'occupant de la numérisation des entreprises

Pourquoi nous choisir ?

Quelques-uns de nos cas clients

Cas Cyprus FAQ

Cas Projet Vie

CAS : MOSIGRA
L'entreprise "MosIgra" est le plus grand fabricant de jeux de société en Russie. L'entreprise compte plus de 300 magasins en Russie et dans le monde et exploite un réseau de franchises.
L'entreprise était confrontée aux tâches suivantes : Unifier les bureaux et les sites de production dispersés en un seul système. Augmenter la vitesse de transmission des instructions et des ordres au sein de l'entreprise. Renforcer la cohésion de l'équipe. Créer un centre unique de travail avec les franchisés. Mettre en place un flux de documents électroniques pour l'approbation des contrats. Organiser le travail avec un grand nombre de personnes morales et différents types de contrats.
Bitrix24 a été mis en œuvre dans l'entreprise. Tous les employés ont été ajoutés au portail et répartis par départements et filiales. Pour la communication interne, un fil d'actualité de l'entreprise a été lancé, où le département RH publie régulièrement des nouvelles et organise des compétitions internes, ce qui a augmenté l'engagement des employés et renforcé l'interaction en équipe. De plus, un système complexe d'approbation des contrats a été créé : selon le type de contrat, il est approuvé par différents départements. Tous les documents passent par une approbation électronique et sont enregistrés dans le registre des contrats.

Cas MosIgra partie 1

Cas MosIgra partie 2

Cas Romer

Cas Romer partie 2

Cas Maison de Commerce Faktum

Cas UrbanStroy

CAS : SKLADNOEMESTO
Startup de location de conteneurs maritimes pour entrepôts. 1 manager, année 2020, un site avec 30 conteneurs.
Tâche Entreprise à partir de zéro : site web et processus d'entreprise manquants. Pas de système pour gérer la base de données clients et enregistrer les demandes. Paiements récurrents : risque de perte des paiements mensuels des clients. Aucune possibilité de recevoir de l'argent en ligne sur le compte courant. Communications systématiques avec les clients manquantes.
Solution Une feuille de route pour la mise en œuvre du projet a été créée. Une page de destination de vente pour la location a été créée sur Bitrix24. Tous les canaux de communication ont été connectés à Bitrix24 : téléphonie, e-mail, WhatsApp, Telegram, Viber, Instagram, Facebook, VKontakte, Odnoklassniki. Passerelle de paiement connectée : des liens de paiement sont générés à partir de la fiche d'opportunité. Banque en ligne connectée : lors de la réception des paiements sur le compte courant, le système répartit automatiquement les paiements sur les opportunités. L'automatisation de la facturation mensuelle et du renouvellement des contrats a été configurée afin de ne pas perdre de clients.

Cas Skladnoemesto partie 1

Cas Skladnoemesto partie 2

CAS : KAAMBEZ ONE
Confection de combinaisons de ski individuelles. Entreprise B2C. Principale source de prospects – Instagram (500K+ abonnés). Département des ventes : 4 managers + responsable des ventes.
Tâche Plus de 1500 demandes non répondues à l'entreprise. Temps d'attente très long pour les réponses des opérateurs. Pas de plan/réel clair sur les ventes. Manque d'outils pour l'attribution des tâches et le contrôle de leur exécution. Configuration "bancale" de la synchronisation de Bitrix24 avec 1C. Client difficile : l'entreprise avait auparavant travaillé avec 5 à 6 sous-traitants.
Solution Tous les canaux de communication ont été reconnectés ; pour chaque canal, une configuration individuelle a été effectuée en fonction de la source des demandes. L'automatisation de la réception des demandes initiales a été configurée : un chatbot mène à la vente, ce qui a permis d'éliminer complètement les messages non répondus. Un système de notification pour les managers, le responsable des ventes et les cadres supérieurs sur les longs temps de réponse des opérateurs a été configuré ; un KPI pour la vitesse de réponse des opérateurs a été introduit. Un entonnoir NPS séparé a été créé et configuré, ce qui a augmenté le niveau de service et amélioré le service client. Un système d'attribution des tâches et de contrôle de leur exécution a été créé et configuré. Dans le cadre d'un atelier de 3 mois, Oleg a travaillé comme tracker pour l'exécution des tâches, ce qui a conduit à un travail systématique avec les tâches.

Cas KaabezOne

CAS : KAAMBEZ ONE Partie 2
Confection de combinaisons de ski individuelles. Entreprise B2C. Principale source de prospects – Instagram (500K+ abonnés). Département des ventes : 4 managers + responsable des ventes.
Résultats : Il n'y a absolument aucune demande manquée. La vitesse de traitement des demandes est passée de plusieurs heures à quelques minutes. Dans l'ADN de l'entreprise, le plan/réel pour les tâches a été systématiquement ancré. En un an de travail, le bénéfice de l'entreprise a augmenté de 15 millions de roubles grâce aux outils mis en œuvre.

Cas KaabezOne partie 2

Hôtel familial "Foresta Festival Park" dans la région de Moscou (3 bâtiments, ~35 chalets, spa, piscine, 4 restaurants). Département des ventes : 500 appels et 250 e-mails par jour, 22 opérateurs (24/7). Taux d'occupation annuel moyen avant la mise en œuvre – 40 %.
Tâche Rassembler tous les points de contact avec le client en un seul endroit. Enregistrer et gérer systématiquement la base de données clients. Automatiser le département des ventes sur la base de la téléphonie Mango Office et de l'e-mail d'entreprise. Assurer une mise en œuvre sur place et une formation de l'équipe.
Solution Bitrix24 a été mis en œuvre : structure de l'entreprise, rôles, droits, transfert de tous les employés dans un système unique. Le CRM a été configuré selon le schéma "Prospect + Opportunité", avec un nettoyage des prospects du spam. La téléphonie, l'e-mail, les canaux publics de Viber, Telegram, WhatsApp et les chats en ligne ont été connectés. Le processus d'entreprise de l'opportunité a été automatisé : tâches automatiques, rappels de rappel, SMS au client, transitions d'étapes automatiques. De plus : reciblage via la base de données de contacts (plus de 10 000 en 5 mois) et chaîne de bienvenue (e-mail + SMS).
Résultats Le taux d'occupation de l'hôtel est passé de 40 % à un stable 70-80 % par mois. Le nombre de réservations a augmenté de 45 %. 99,9 % des données sont enregistrées et analysées, les ventes fonctionnent dans une fenêtre unique. La mise en œuvre s'est amortie en 3 mois ; la rentabilité augmente grâce à la réduction du coût par prospect et à l'augmentation de la conversion.

Cas Hôtel Foresta

CAS : CONSTRUCTION DE LA LIGNE FERROVIAIRE À GRANDE VITESSE MOSCOU – SAINT-PÉTERSBOURG RZD
Données initiales Le projet concerne la construction d'une ligne ferroviaire à grande vitesse entre Moscou et Saint-Pétersbourg. Pour la mise en œuvre, il a fallu travailler avec environ 7234 parcelles de terrain en propriété privée, d'entreprise et d'État, avec différentes affectations : résidentielle, agricole, industrielle et autre
Tâches du client Organiser le travail d'une équipe d'environ 350 employés. Unifier tous les départements dans un système de communication unique. Établir une interaction interne entre les départements et les projets. Numériser le travail avec les parcelles de terrain. Contrôler les délais et les statuts pour chaque parcelle.
Solution Bitrix24 a été mis en œuvre. La structure de l'entreprise a été créée, les employés ont été répartis par départements et formés au travail avec les chats, le fil d'actualité, les tâches et les projets. De plus, les éléments suivants ont été configurés :
• communication interne dans les chats ;
• travail via le fil d'actualité ;
• processus RH, y compris la gestion électronique des documents RH ;
• gestion des tâches basée sur les résultats des réunions de planification ;
• processus intelligents pour la numérisation et le contrôle de toutes les parcelles de terrain. Après la configuration, le système a permis un enregistrement complet de chaque parcelle et un contrôle automatique des délais d'exécution.

Cas RZD

CAS : CONSTRUCTION DE LA LIGNE FERROVIAIRE À GRANDE VITESSE MOSCOU – SAINT-PÉTERSBOURG RZD Partie 2
Données initiales Le projet concerne la construction d'une ligne ferroviaire à grande vitesse entre Moscou et Saint-Pétersbourg. Pour la mise en œuvre, il a fallu travailler avec environ 7234 parcelles de terrain en propriété privée, d'entreprise et d'État, avec différentes affectations : résidentielle, agricole, industrielle et autre
Résultats L'entreprise est passée au travail dans un seul espace numérique. Tous les processus sont devenus transparents et contrôlables. Un contrôle complet sur chaque parcelle de terrain est apparu. Les risques de perte de tâches et de dépassement des délais ont été réduits.

Cas RZD partie 2

Cas NavigATAR

Cas Largo

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Bitrix24 Certificate

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No-code dans Bitrix24

Compétence CRM

Certificat : par ce certificat, l'entreprise 1C-Bitrix confirme que la société Digital Automated Systems s'est vu attribuer la compétence Automatisation, accordée aux partenaires qui automatisent avec succès les processus de l'entreprise à l'aide des fonctions de base et avancées des produits 1C-Bitrix24. La présence de la compétence confirme la capacité du partenaire à configurer les processus d'automatisation

Compétence Automatisation

Compétence Version boîte

Certificat : par ce certificat, l'entreprise 1C-Bitrix confirme que Digital Automated Systems s'est vu attribuer la compétence E-commerce, accordée aux partenaires qui réalisent avec succès des ventes en ligne sur la base des produits 1C-Bitrix24. La présence de la compétence confirme la capacité et le haut niveau du partenaire dans la configuration des canaux de vente pour le travail en ligne

Certificat de compétence E-commerce

Certificat : par ce certificat, l'entreprise 1C-Bitrix confirme qu'Oleg Gvozdov a réussi le test du cours de marketing CRM dans Bitrix24

Certificat de marketing CRM

Certificat : par ce certificat, l'entreprise 1C-Bitrix confirme qu'Oleg Gvozdov a réussi le test du cours "Automatisation des postes de travail numériques"

Certificat d'automatisation des postes de travail numériques

Certificat : par ce certificat, l'entreprise 1C-Bitrix confirme qu'Oleg Gvozdov a réussi le test du cours "Administrateur du service Bitrix24 (version boîte)"

Certificat d'administrateur du service Bitrix24 (version boîte)

Certificat : par ce certificat, l'entreprise 1C-Bitrix confirme qu'Oleg Gvozdov a réussi le test du cours "Cours de base pour les partenaires Bitrix24"

Certificat du cours de base pour les partenaires Bitrix24

Certificat : par ce certificat, l'entreprise 1C-Bitrix confirme qu'Oleg Gvozdov a réussi le test du cours "1C-Bitrix24 : Boutique en ligne + CRM"

Certificat Boutique en ligne + CRM

Certificat : par ce certificat, l'entreprise 1C-Bitrix confirme qu'Oleg Gvozdov est un expert du produit Bitrix24 Gestion de site et a réussi avec succès les tests de vérification du programme "Gestionnaire de contenu"

Certificat de gestionnaire de contenu

Certificat de cours pour les hébergeurs

Certificat : par ce certificat, l'entreprise 1C-Bitrix confirme qu'Oleg Gvozdov a réussi le test du cours "Application avec les demandes des clients"

Certificat d'application avec les demandes des clients

Certificat : par ce certificat, l'entreprise 1C-Bitrix confirme qu'Oleg Gvozdov a réussi le test du cours "Analyse de bout en bout dans Bitrix24.CRM"

Certificat d'analyse de bout en bout dans Bitrix24.CRM

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